Stroomuitval in Disneyland Paris: hele park in het donker tijdens avondshow

Op dinsdagavond 11 november 2025, midden in de magische momenten van de avondshow Disney Tales of Magic in Disneyland Paris, werd het plotseling aardedonker. Precies veertien minuten na het begin, tijdens het Lion King-gedeelte op het Frontierland Theater, stopte het licht, de muziek en zelfs de drones boven het kasteel. Geen waarschuwing. Geen reservevoeding. Alleen stilte — en duisternis — voor duizenden bezoekers. De lichten kwamen na enkele seconden terug, maar de show werd nooit hervat. De bezoekers verlieten het park rond 22:15 uur, lang voor de eigenlijke eindtijd. En het was niet alleen het park: ook het Disneyland Hotel bleef zonder stroom, zoals bevestigd door een YouTube-video van Looopings, het Nederlandse Disney-nieuwsplatform dat de gebeurtenis als eerste uitgebreid documenteerde.

Hoe kon dit gebeuren?

Niemand weet het zeker. Disneyland Paris heeft tot op heden geen officiële verklaring afgegeven. Geen verantwoording. Geen verontschuldiging. Geen belofte van onderzoek. Dat is ongebruikelijk. Bij een evenement van deze omvang, met duizenden mensen op een locatie die dagelijks als een goed geoliede machine werkt, zou je verwachten dat er direct een communicatieplan actief wordt. Maar hier? Zwijgen. De enige bronnen zijn bezoekersvideo’s — van @laura_loves_disney_ en @chasingchildhood — die op sociale media verspreid werden terwijl de mensen nog steeds in het donker stonden, hun telefoons als zaklantaarns gebruikten, en probeerden te begrijpen wat er gebeurde.

De stroomuitval duurde slechts enkele seconden, maar de impact was langdurig. De show, die normaal meer dan twintig minuten duurt, werd abrupt afgebroken. Geen uitleg. Geen herhaling. Geen compensatie. Dat is wat bezoekers het meest verbaast. Niet de stroomuitval zelf — die gebeurt zelden, maar kan gebeuren — maar het gebrek aan transparantie daarna. In een tijd waarin gasten verwachten dat bedrijven snel en eerlijk communiceren, voelt dit als een mislukte kans.

Wat gebeurde er precies?

Volgens de video’s en getuigenissen was de onderbreking abrupt. De muziek van The Lion King stopte midden in een liedje. De projecties op het kasteel verdwenen. De drones, die net hun dans begonnen hadden, stopten in de lucht. De lichten in Main Street, het kasteel, zelfs de winkels langs de straat — alles uit. De bezoekers in de rij voor de attracties hielden hun adem in. Kinderen begonnen te huilen. Volwassenen haalden hun telefoons tevoorschijn. En toen, net zo plotseling als het was begonnen, kwam het licht terug. De muziek bleef stil. De show werd niet hervat. De medewerkers, meestal zo vlot en vriendelijk, stonden stil, keken naar elkaar, en begonnen de bezoekers rustig naar de uitgang te leiden.

De stroomuitval was niet beperkt tot het park. De video van Looopings, gepubliceerd op 12 november, toont het Disneyland Hotel in het donker. Geen verlichting op de gevels. Geen licht in de ramen. Geen werknemers met zaklantaarns die de gasten begeleiden — in tegenstelling tot wat je zou verwachten bij een groot resort. Dit suggereert dat de storing niet lokaal was, maar een groter netwerkprobleem betrof. Misschien een transformatie in de elektrische installatie? Een oude kabel die het niet meer haalde? Of een fout bij de overgang naar een nieuw energiebeheersysteem?

De context: een park in transitie

De stroomuitval kwam op een cruciaal moment. Disneyland Paris is midden in een grote herstructurering: Walt Disney Studios Park wordt omgevormd tot Disney Adventure World, met nieuwe attracties rondom het Adventure Bay-meer, gebaseerd op Frozen, Rapunzel en UP. Tegelijkertijd zijn enkele klassiekers zoals Voyages de Pinocchio en Phantom Manor gesloten van 3 tot 15 november voor onderhoud — maar die zijn niet gerelateerd aan de stroomuitval.

De vraag is: is dit een teken van te veel druk? Te veel veranderingen tegelijk? Te weinig onderhoud aan de oude infrastructuur? In 2022 stelde een Frans onderhoudsrapport al dat sommige elektrische systemen in het park ouder waren dan de meeste werknemers. De bouw van nieuwe attracties, de uitbreiding van de hotelcapaciteit, de upgrade van de licht- en projectiesystemen — alles vraagt om meer energie. Maar is het netwerk er klaar voor?

Wat betekent dit voor toekomstige bezoekers?

Voor degenen die in de komende maanden naar Disneyland Paris reizen: dit is een herinnering dat zelfs de meest magische plekken menselijk zijn. Er zijn geen garanties. Geen perfecte systemen. En als iets misgaat, kan het zijn dat je in het donker staat — en niemand je vertelt waarom.

De bezoekers die de video’s maakten, zijn nu de onofficiële historici van deze avond. Zij hebben bewijs vastgelegd waar de organisatie geen woord over heeft. Dat is veranderd. In de digitale tijd zijn gasten niet langer alleen publiek. Ze zijn getuigen. En soms, de enige bron van waarheid.

Wat komt er nu?

Tot nu toe is er geen aankondiging van een onderzoek, geen verklaring van de leidinggevenden, geen herstelplan. Dat is ongebruikelijk voor een bedrijf dat zo veel waarde hecht aan beleving en betrouwbaarheid. Misschien is er iets groots aan de hand — iets dat ze nog niet willen delen. Of misschien denken ze dat het te klein is om er iets van te maken. Maar voor duizenden bezoekers die die avond hun magische moment verloren, is het zeker niet klein.

De volgende grote avondshow is gepland voor 20 november. Zal de stroom blijven? Zal er een backup zijn? Zal er een verontschuldiging komen? Dat is wat mensen nu afwachten. Niet omdat ze een show willen zien. Maar omdat ze willen weten: wie is er verantwoordelijk?